Чаро маркази коркарди амудӣ ба идоракунии боэътимод ниёз дорад?

《Аҳамияти идоракунии эътимоднокӣ барои марказҳои коркарди амудӣ》

Дар истеҳсолоти муосир, марказҳои коркарди амудӣ, ҳамчун таҷҳизоти асосии истеҳсолӣ, эътимоднокии муҳим доранд. Кори эътимоднокии марказҳои коркарди амудӣ ду ҷанбаи асосиро фаро мегирад: технологияи муҳандисии эътимоднокӣ ва идоракунии эътимоднокӣ. Идоракунии эътимоднокӣ дар ҳама фаъолиятҳои эътимоднокӣ мавқеи пешбарӣ ва асосиро ишғол мекунад.

 

I. Сатҳи макро ва микрои идоракунии эътимоднокӣ барои марказҳои коркарди амудӣ
(1) Идоракунии макро
Идоракунии макро эътимоднокии марказҳои коркарди амудӣ ба идоракунии кори эътимоднокӣ аз ҷониби шӯъбаҳои дахлдори маъмурии давлат, вилоятҳо ва шаҳрҳо дахл дорад. Ин таҳияи сиёсатҳо, қоидаҳо ва қоидаҳо ва қоидаҳоро барои таъмини меъёрҳо ва роҳнамо барои рушди соҳа дар бар мегирад. Тартиб додани планхо ба аник кардани самт ва самтхои кори эътимоднок ёрй мерасонад ва тамоми саноатро ба пеш рафтан ба суи максади баланд бардоштани эътимоднокй мусоидат мекунад. Эътимоднокӣ ва сертификатсияи сифат эътирофи бонуфузи сифат ва эътимоднокии маҳсулот буда, барои интихоби истеъмолкунандагон замина фароҳам меорад. Санҷиш ва назорат кафолат медиҳад, ки корхонаҳо қоидаҳои дахлдорро қатъиян риоя кунанд ва сифати маҳсулотро кафолат диҳанд. Ташкили системаи идоракунӣ метавонад захираҳои ҳамаи тарафҳоро муттаҳид созад ва самаранокии идоракуниро беҳтар созад. Ташкили шабакаи миллии табодули маълумот оид ба эътимоднокии маълумот ба мубодила ва табодули иттилоот мусоидат мекунад ва барои корхонаҳо маълумоти арзишманди истинодӣ медиҳад. Мубодилаи техникй ва таълиму омузиш дарачаи касбии мутахассисони со-харо мунтазам баланд мебардорад ва барои инкишофи устувори кори эътимоднокй замина мегузорад.
(2) Идоракунии микро
Идоракунии микроэътимоднокии марказҳои коркарди амудӣ идоракунии мушаххаси кори эътимоднокӣ аз ҷониби корхонаҳо мебошад. Корхонаҳо бояд нақшаҳои рушди эътимодро таҳия кунанд, ҳадафҳо ва самтҳоро равшан кунанд ва боварӣ ҳосил кунанд, ки кори эътимоднокӣ ба стратегияи умумии рушди корхона мувофиқат кунад. Муайян кардани роҳнамо ва ҳадафҳо барои вазифаҳои гуногун дастури мушаххас медиҳад. Муќаррар намудани ќоидаву ќоидањо ва стандартњои корхона равандњои истењсолї ва мушаххасоти амалиётиро стандартизатсия намуда, устувории сифати мањсулотро таъмин менамояд. Ташкили сохторҳои ташкилӣ мавҷудияти шӯъбаҳои махсусгардонидашуда ва кормандонро барои кори эътимоднок таъмин мекунад ва самаранокии корро беҳтар мекунад. Тарҳрезӣ ва баррасии эътимоднокӣ омилҳои эътимоднокӣ дар марҳилаи тарҳрезии маҳсулотро пурра ба назар гирифта, барои эътимоднокии баланди маҳсулот замина мегузорад. Назорати сифати процесс хар як звенои процесси истехсолотро катъиян назорат мекунад, то ки сифати махсулот ба стандартхо мувофик бошад. Нақшаи санҷиши эътимоднокӣ эътимоднокии маҳсулотро тавассути усулҳои илмии санҷиш арзёбӣ ва тафтиш мекунад. Хизматрасонии пас аз фурӯш ба ниёзҳои муштариён сари вақт ҷавоб медиҳад, мушкилотеро, ки ҳангоми истифодаи маҳсулот ба вуҷуд меоянд, ҳал мекунад ва қаноатмандии муштариёнро беҳтар мекунад. Ҷамъоварӣ, таҳлил ва идоракунии маълумоти эътимоднокӣ барои такмил ва оптимизатсияи маҳсулот замина фароҳам меорад. Мубодилаи иттилоотӣ ва техникӣ ба корхонаҳо имкон медиҳад, ки тамоюлҳои навтарини саноат ва тамоюлҳои рушди технологӣро сари вақт дарк кунанд ва рақобатпазирии худро пайваста такмил диҳанд. Омӯзиши кадрҳо сифатҳои касбӣ ва огаҳии эътимоднокии кормандонро беҳтар намуда, дастгирии истеъдодҳоро барои рушди устувори корхонаҳо таъмин менамояд.

 

II. Мақсад ва аҳамияти идоракунии эътимоднокӣ
(1) Ба ҳадди аксар расонидани фоидаи иқтисодӣ
Барои ба ҳадди аксар расонидани нақши кормандон, қудрат, захираҳои молиявӣ ва вақти дар кори эътимоднокӣ сарфшуда ва ба даст овардани фоидаи иқтисодӣ, идоракунии эътимоднокӣ бояд амалӣ карда шавад. Идоракунии эътимоднокӣ метавонад захираҳоро оқилона ташкил кунад ва аз исрофкории захираҳо пешгирӣ кунад. Тавассути усулхои илмии идоракунй самараи мехнат баланд ва арзиши аслии махсулот арзон карда мешавад. Дар айни замой маснуоти дорой эътимоднокии баланд харочоти таъмир ва ивазкуниро кам карда, мухлати хизмати махсулотро зиёд карда, ба корхонахо бештар фоидаи иктисодй оварда метавонад.
(2) Калиди ҳалли маҳсулоти беэътимод
Идоракунии нодуруст сабаби муҳими маҳсулоти беэътимод мебошад. Мувофики нати-чахои тахлили статистикии нуксонхои муайяни махсулот кариб 40—60 фоизи нобарорихо дар натичаи рохбарии нодуруст ба амал меоянд. Вақте ки идоракунии эътимоднокӣ пурзӯр карда мешавад, эътимоднокии маҳсулотро хеле беҳтар кардан мумкин аст. Идоракунии эътимоднокӣ метавонад аз манбаъ оғоз карда, истинодҳои гуногунро ба монанди тарҳрезӣ, истеҳсолот ва аутсорсинг стандартизатсия кунад ва кафолат диҳад, ки ҳар як пайванд ба талаботи эътимод мувофиқат кунад. Тавассути идоракунии муассир мушкилотро метавон сари вақт пайдо ва ҳал кард, то аз густариши мушкилот пешгирӣ карда шавад. Ҳамзамон, идоракунии эътимоднокӣ инчунин метавонад ҳисси масъулиятшиносӣ ва шавқу ҳаваси кориро беҳтар созад, фазои хуби корӣ фароҳам оварад ва кафолати эътимоднокии маҳсулотро таъмин кунад.
(3) Баланд бардоштани рақобатпазирии бозор
Эътимоднокии маҳсулот шӯъбаҳоеро ба мисли тарроҳӣ, истеҳсолот, аутсорсинг ва корбаронро дар бар мегирад ва соҳаҳои гуногуни техникиро дар бар мегирад. Аз ин рӯ, барои минбаъд беҳтар кардани сифат ва эътимоднокии маҳсулот ва баланд бардоштани рақобатпазирии бозор, идоракунии эътимоднокӣ бояд хуб анҷом дода шавад. Дар шароити рақобати рӯзафзуни бозор, истеъмолкунандагон ба сифат ва эътимоднокии маҳсулот талаботи баландтар ва баландтар доранд. Маҳсулоти дорои эътимоднокии баланд метавонад эътимод ва эътибори истеъмолкунандагонро ба даст орад ва ҳиссаи бозорро афзоиш диҳад. Идоракунии эътимоднокӣ метавонад захираҳои дохилӣ ва берунии корхонаҳоро муттаҳид созад, қувваи муштарак ташкил кунад ва эътимоднокии маҳсулотро якҷоя такмил диҳад. Тавассути ҳамкории зич бо шӯъбаҳо, аз қабили тарроҳӣ, истеҳсолот ва аутсорсинг, кафолат диҳед, ки маҳсулот ба талаботи эътимоднокӣ дар ҳама пайвандҳо мувофиқат кунад. Ҳамзамон бо корбарон робитаи хуб дошта бошед, ниёзҳо ва фикру мулоҳизаҳои корбаронро сари вақт фаҳмед, маҳсулотро пайваста такмил диҳед ва қаноатмандии корбаронро беҳтар кунед.
(4) Таъмини татбиқи технологияи эътимоднокӣ
Идоракунии эътимоднокӣ метавонад на танҳо татбиқи технологияи эътимоднокро таъмин кунад, балки қарори асосии иқтисодӣ ва техникӣ дар корхонаҳо мебошад. Танҳо тавассути татбиқи идоракунии эътимоднокӣ ҳангоми пешбурди технологияи эътимоднокӣ эътимоднокии маҳсулотро таъмин кардан мумкин аст. Технологияи эътимоднокӣ воситаи баланд бардоштани эътимоднокии маҳсулот ва идоракунии эътимоднокӣ гарави татбиқи самараноки технология мебошад. Тавассути усулхои илмии идоракунй пешрафти тадкикот ва коркард ва татбики технологияро окилона ба рох монда, характери пешкадам ва амалй будани технологияро таъмин намоянд. Ҳамзамон, идоракунии эътимоднокӣ инчунин метавонад ба таъсири татбиқи технология арзёбӣ ва фикру мулоҳиза гузорад ва барои такмили минбаъдаи технология замина фароҳам оварад.

 

III. Муҳимияти идоракунии эътимоднокӣ аз нуқтаи назари давраи пурраи ҳаёти маҳсулот
Аз нуқтаи назари баланд бардоштани эътимоднокии маҳсулот тарҳрезӣ асос аст, истеҳсолот кафолат, озмоиш баҳодиҳӣ, истифода зуҳур ва идоракунӣ калид аст. Дар давраи пурраи ҳаёти маҳсулот, идоракунии эътимоднокӣ ҳама вақт мегузарад.
Дар марҳилаи тарҳрезӣ, идоракунии эътимоднокӣ кафолат медиҳад, ки тарроҳон омилҳои эътимодро пурра ба назар гирифта, усулҳо ва технологияҳои пешрафтаи тарроҳиро барои беҳтар кардани эътимоднокии хоси маҳсулот қабул кунанд. Тавассути тарҳрезӣ ва баррасии эътимоднокӣ дар нақшаи тарроҳӣ санҷишҳои қатъӣ гузаронида мешаванд, то мушкилоти эҳтимолии эътимоднокӣ пешгирӣ карда шаванд.
Дар марҳилаи истеҳсолӣ, идоракунии эътимоднокӣ сифатро дар раванди истеҳсолот ба таври қатъӣ назорат мекунад ва кафолат медиҳад, ки ҳар як ҷузъи ба талаботи сифат мувофиқат кунад. Тадбирҳо ба монанди назорати сифати раванд ва идоракунии аутсорсинг сифати истеҳсоли маҳсулотро таъмин мекунанд. Дар баробари ин ба воситаи тарбия ва идоракунии кадрхо махорати кор-кунонй ва хисси масъулиятшиносии коркунон баланд шуда, таъсири омилхои инсонй ба сифати махсулот кам мешавад.
Дар марҳилаи санҷиш, идоракунии эътимоднокӣ нақшаи илмии санҷишро барои ҳамаҷониба арзёбӣ ва санҷиши эътимоднокии маҳсулот таҳия мекунад. Тавассути озмоиш, мушкилоти эҳтимолии маҳсулотро сари вақт пайдо кардан мумкин аст ва барои такмил ва оптимизатсияи маҳсулот замина фароҳам меорад.
Дар марҳилаи истифода, идоракунии эътимоднокӣ ба ниёзҳои муштариён тавассути хидматрасонии пас аз фурӯш сари вақт ҷавоб медиҳад ва мушкилотеро, ки ҳангоми истифодаи маҳсулот ба вуҷуд меоянд, ҳал мекунад. Ҳамзамон, маълумоти фикру мулоҳизаҳои корбаронро ҷамъ кунед, то маълумотнома барои такмили минбаъдаи маҳсулот пешниҳод кунед.
Хулоса, марказҳои коркарди амудӣ ба идоракунии боэътимод ниёз доранд, зеро идоракунии эътимоднокӣ ҳам дар сатҳи макро ва ҳам дар сатҳи микро нақши муҳим мебозад. Он метавонад на танҳо фоидаи иқтисодӣ ба даст орад, мушкилоти маҳсулоти беэътимодро ҳал кунад, рақобатпазирии бозорро баланд бардорад, балки татбиқи технологияи боэътимодро низ таъмин кунад. Дар давраи пурраи ҳаёти маҳсулот идоракунии эътимоднокӣ омили асосии баланд бардоштани эътимоднокии маҳсулот мебошад. Танҳо тавассути таҳкими идоракунии эътимоднокӣ метавонад маҳсулоти дорои эътимоднокии баланд, ки ба талаботи корбарон ҷавобгӯ бошад, истеҳсол карда шавад ва ба рушди устувори саноати истеҳсолӣ мусоидат кунад.